نرمافزارهای متنوعی در زمینه ضبط مکالمه به بازار عرضه شدهاند که هر کدام ویژگیها و قابلیتهای منحصر به فرد خود را دارند. در این میان امروز، ضبط مکالمات به یکی از نیازهای اساسی افراد و کسبوکارها تبدیل شده است که کاربردهای این فرآیند، مستندسازی اطلاعات مهم، حفظ سوابق و افزایش کیفیت خدمات مشتریان می باشد. با وجود متنوع بودن نرم افزارهای موجود در این زمینه، انتخاب بهترین نرمافزار برای ضبط مکالمات، میتواند چالشی برای کاربران باشد. در این مقاله، به بررسی و دانلود بهترین نرمافزار ضبط مکالمه اتوماتیک خواهیم پرداخت. برای رو به رو شدن با این چالش همراه ما باشید!
فهرست مطالب
معرفی دو نرم افزار محبوب برای ضبط مکالمه اتوماتیک
با نرمافزارهای ضبط مکالمه اتوماتیک می توانید بهطور خودکار مکالمات تلفنی یا صوتی خود را بدون هیج واسطه ای دیگر رکورد کنید. این نرمافزارها معمولاً برای اهداف مختلفی مانند یادداشتبرداری، مستندسازی یا حتی بررسی کیفیت خدمات مشتری استفاده میشوند. در ادامه دو نرمافزار معروف برای سیستم های اندروید و IOS اشاره خواهیم کرد:
1- برنامه ACR (Another Call Recorder) برای ضبط مکالمه
یکی از محبوب ترین برنامه های ضبط مکالمات می توان به ACR اشاره کرد. این نرم افزار با اکثر دستگاه های سازگاری نشان می دهد اما در بین آنها با دستگاههای اندروید سازگاری بیشتری را نشان می دهد. ACR می تواند قابلیتهای مختلفی از جمله ذخیرهسازی در فضای ابری و تقسیمبندی فایلها را برای کاربران ارائه دهد. در این برنامه می توانید شماره کاربران مد نظر را در صورت تمایل مسدود کنید. با این ترفند می توانید تماس های مربوط به تبلیغات را حذف کنید.
2- برنامه Acr call recorder for iPhone برای ضبط مکالمه
از برنامه های دیگر برای ضبط مکالمه در سیستم عامل IOS، می توان به Acr call recorder اشاره کرد. با این برنامه می توانید ویس و مکالمات خود را در آیفون ضبط کنید. استفاده از این برنامه بسیار آسان بوده و برای انجام آن نیازی به انجام کار خاصی وجود ندارد. تمام مکالمات و تماس های شما درون برنامه همراه با شماره تماس فرد مد نظر در برنامه ذخیره می شود و شما می توانید به ویس رکورد شده دسترسی پیدا کنید. شما می توانید در این برنامه قسمتی از ویس را کوتاه کنید و فقط بخش مد نظر خود را نگه دارید.
راهنمای استفاده از برنامه ضبط مکالمه ACR
ممکن است شما نیز با این شرایط رو به رو شده باشید که بخواهید مکالمات خود را ضبط کنید، اما نمی دانید دقیقا با چه نرم افزار و روشی می توان این کار را انجام داد. در این بخش قصد داریم تا با نحوه استفاده و نصب برنامه ACR آشنا شویم.
1- دانلود و نصب برنامه ACR
به عنوان اولین مرحله نیاز است که نرم افزار ACR را از پلی استور گوشی های اندرویدی خود دانلود کنید. پس از دریافت فایل دانلود، برنامه را بر روی گوشی خود نصب کنید. پس از طی شدن فرآیند نصب و راه اندازی، برنامه را راه اندازی کنید.
پس از اجرا شدن برنامه، بر روی Yes بزنید تا دسترسی های لازم برای ورود به برنامه داده شود.
در این بخش شما باید امکان دسترسی به تلفن و ضبط مکالمات را به نرم افزار بدهید. پس از فعال کردن گزینه های زیر، OK را بزنید.
2- استفاده از نرم افزار ACR
در این بخش می خواهیم شما را با قسمت های مختلف برنامه آشنا کنیم تا بتوانید به راحتی از آن استفاده کنید:
بخش Home
در بخش ورودی که همان Home است می توانید اطلاعاتی در مورد تماس های ورودی خود را دریافت کنید. مکالمات ضبط شده شما در این بخش نشان داده می شود و شما می توانید تغییرات دلخواه خود را بر روی آنها اعمال کنید.
شما می توانید با کلیک بر روی هر یک تماس ها، مکالمات ضبط شده را ویرایش و کوتاه کنید. همچنین، امکان ارسال آنها به دوستان خود نیز در این برنامه برایتان فراهم است.
بخش Setting
در بخش تنظیمات این نرم افزار ضبط مکالمه، می توانید اطلاعاتی در مورد Recording، زبان، Cloud Services، آپدیت و… به دست آورید. با استفاده از این اطلاعات می توانید تغییرات دلخواه خود را اعمال کنید.
بخش General
اگر می خواهید تغییراتی در بخش عمومی نرم افزار ایجاد کنید، می توانید از این بخش استفاده کنید.
بخش Recording
اگر می خواهید تغییرات دلخواه خود را در ریکورد برنامه اعمال کنید، می توانید از این بخش اقدام کنید.
قسمت Cloud Services
در این پارت می توانید مشخص کنید که فایل مکالمه در کدام قسمت ذخیره شود.
بخش Recording transfer
اگر می خواهید فایل مکالمات خود را به تلفن دیگری انتقال دهید و یا از تلفن دیگر آن را بر روی دستگاه خود داشته باشید، می توانید از این بخش کمک بگیرید.
سخن آخر
انتخاب بهترین نرمافزار ضبط مکالمه به نیازها و شرایط خاص هر کاربر بستگی دارد. با توجه به ویژگیها، سهولت استفاده، کیفیت صدا و قابلیتهای اضافی، میتوانید نرمافزاری را انتخاب کنید که بهترین عملکرد را برای شما داشته باشد. همچنین، توجه به مسائل قانونی و اخلاقی در ثبت مکالمات میتواند به شما کمک کند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنید. به یاد داشته باشید که یک نرمافزار خوب نه تنها باید قابلیت ضبط با کیفیت داشته باشد، بلکه باید امنیت و حریم خصوصی شما را نیز حفظ کند.